Voorafgaand aan een huisartsbezoek wilde ik mijn bloeddruk laten controleren door de assistente.
Ik werd goed geholpen, de assistente wist precies wat ik wilde en toen ik me verbaasde over de uitslag deed ze het nog een keer, nu de andere arm. Allemaal heel gewoon.
We hadden nog een klein gesprekje en toen was het echt nog te vroeg voor mijn afspraak. Wachten dus...
Er kwam een jonge vrouw binnen, met een prachtig en lief gezicht. Lange kleren aan en een mooie hoofddoek.
Ze lachte naar me.
Daarna ging ze naar de balie en zei eigenlijk maar een woord tegen de assistente: urine
De assistente keek haar aan en vroeg naar haar adres. Dat gaf ze.
Er werd gezocht.
'Ah hier heb ik het. U bent mevrouw J... B.?'
Ze knikte.
Nou eens kijken, uw bloed is helemaal goed hoor, het ziet er prachtig uit.
'Urine' zei ze weer, 'Urine kijken'.'Urine kijken van de baby'.
'Goed' zei de assistente, 'hebt u urine mee?'
Ze schudde haar hoofd.
'Dan kan ik ook niet kijken hè, als u niets mee heeft'.
'Maar baby, twee maanden'.
'Hè' zei de assistente, 'maar u hebt helemaal geen baby. U bent toch wel mevrouw J...B en u woont toch daar en daar.?'
Niet J...B.
J.
Oh ik zit helemaal bij de verkeerde te kijken, maar ik vroeg nog of u mevrouw J...B was en u knikte.
Ze knikte weer.
De assistente gaf haar een bekertje. 'Ik snap het en nu heb ik een beetje urine nodig. Daar is het toilet'.
Ze rende bijna en was snel terug met het bekertje.
'Het duurt 5 minuten', zei de assistente. 'Ga daar maar even zitten'.
Na vijf minuten kwam de assistente terug.
'Ik heb geen zwangerschapshormoon gevonden, dus ik denk dat u niet zwanger bent.
Niet zwanger, geen baby'.
De jonge vrouw kreeg tranen in haar ogen.
Ik zag het allemaal gebeuren en ik barstte haast van medelijden.
'Zullen we dan maar een afspraak maken met de arts? Kunt u morgen? '
Dat kon. Ze lachte al weer.
'Morgen iemand meebrengen die voor u kan vertalen hoor', zei de assistente.
Ze knikte weer, maar ik denk dat ze het niet begrepen heeft.
15 opmerkingen:
Ik dacht even.....
😂😂😂
Ik vind het altijd zo sneu als mensen die de taal (nog) niet helemaal machtig zijn niet duidelijk kunnen maken wat ze bedoelen. En ik vind het nog zieliger als de andere partij dat niet aanvoelt of er niet mee om kan gaan. Wat moet je je dan ongelukkig voelen in zo'n situatie.
Je staat zo machteloos als je mensen iets uit moet leggen, die de taal niet machtig zijn. Ze zeggen snel ja, ja, maar je moet maar afwachten of het echt begrepen is. Je krijgt er ook zo'n miscommunicatie door en dat kan zo pijnlijk zijn. Ik spreek uit ervaring.
Mooi geschreven verhaal. Goed communiceren in een vreemde taal is behoorlijk moeilijk. Wij ervaren dat hier in Italie, waar men met grote snelheid praat, ook zo vaak.
Ik dacht ook even...
Een taal niet begrijpen is echt een handicap. Dat ervaar ik bij de kleuters aan wie ik voorlees. Gelukkig leren jonge kinderen snel bij.
Ik duim dat die vrouw uit je verhaal snel zwanger mag worden.
Overigens bedacht ik me later dat het met de privacy bij de huisartsenbalie nog bedroevend slecht geregeld is.
Ja dat dacht ik nou ook
Ja dat dacht ik nou ook
Goed (leren) beheersen van taal is zó belangrijk
Ik dacht ook even bij de titel, huh?!
Maar wel heel sneu voor die mevrouw...XX Esther
Ach gossie, die arme vrouw.
Ach, wat moeilijk voor zo'n mevrouw. Het valt ook niet mee, in een vreemde taal je duidelijk maken bij de dokter....
Oei daar heb ik nou zo n hekel aan he die gesprekken in de algemeenheid ,hoezo privacy
Een reactie posten